业主收房时遇“装修霸王条款” 维权成功

长江日报马振华2017-05-09 21:17
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城市留言板

民有所呼 我有所应

【网友留言】

您好!我是武汉CBD楚世家小区业主。目前正是交房之际,物业公司提出多项不合理要求:装修限制为两个月,装修期间加收电梯垂直运输费1.5元/平方米和垃圾清运费15元/平方米,远高于周边小区及江汉区楼盘平均水平,且若超时两个月,还会递增费用……希望政府相关部门干预。我们期待早日得到答复!谢谢!

【办理结果】

降低装修垃圾清运费

昨日,武汉CBD楚世家小区500多户业主在业主群里相互转告,他们在“武汉城市留言板”上的投诉,引起房管、物价部门高度重视,并约谈了楚世家小区物业公司。经督促,开发商、物业公司与业主们协商,降低装修垃圾清运费,取消电梯垂直运输费。

近日,楚世家小区对500多户业主进行了交房,物业公司定的一些价格却让业主们很不满意。物业公司提出,装修垃圾清运费要收15元/平方米,还要加收电梯垂直运输费1.5元/平方米。

业主汪女士说,一套100多平方米的房子,仅垃圾清运费就要花1500多元,对于工薪家庭来说,压力有点大。业主们四处打听,有的问到汉口同档次楼盘垃圾清运费为每平方米七八元,有的向专门清运垃圾的公司询问得知每平方米也只要8元。至于电梯垂直运输费,有的业主之前在其他小区装修过房子,根本没听说过这样的费用。

业主们认为这是“霸王条款”,向物业公司反映。对此,物业公司表示事出有因,并不是乱收费。垃圾清运费并不是强制业主交纳,业主可以自行清运垃圾,也可以委托物业公司来清运。物业公司为此在该小区附近租了地,花钱修建了垃圾堆放点,再加上现在人工运输费高,因此定了15元/平方米。至于1.5元/平方米的电梯垂直运输费,是因为用了环保材料对电梯内外进行预防性保护,同时安排了大量额外清洁人员和保安,减少装修时运送材料过程中对电梯的损坏。

双方僵持不下,各说各有理。上周,业主们在“武汉城市留言板”上留言投诉。房管、物价部门由此约谈物业公司,要求其与业主之间友好协商这一问题。

长江日报记者昨日了解到,经过业主、物业公司、开发商协商,业主们等来了好消息——垃圾清运费降为8元/平方米,取消电梯垂直运输费。

“谢谢‘武汉城市留言板’,为市民提供了这么便捷有效的反映平台。政府部门很重视,也反应及时,督促物业公司和开发商积极回应了我们的诉求。”业主汪女士说。

交房时还有哪些“霸王条款”

不预交物业费不能收房

现在在交房时,很多物业公司要求业主预交半年或1年物业服务费,甚至预交不动产证办证相关费用。

我市商品房买卖规范合同上明文规定:除非合同里另有约定,否则开发商不得将买受人交纳有关税费(含物业服务费)作为交接商品房的条件。

达不到交房条件也必须收房

交房都约定了时间,如逾期,开发商就要按照合同约定赔偿。然而,现在有的楼盘水、电、气还没有达到正常使用条件就交房;有的没有完成商品房项目竣工交付使用相关手续,就强行要求业主收房。

我市商品房买卖规范合同上明文规定:交房时,开发商应该出示达到合同规定的证明文件。如果开发商不出示证明文件或者出示的证明文件不齐全,业主有权拒绝交接,由此产生的延期交房责任由开发商承担。(记者马振华)

(长江日报)

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